☼ Обязательства сторон

Данное соглашение действительно для любого интернет пользователя www.cibucabu.lv и действительно при заказе заказа на сайте.

1.      Договор может быть сформирован на латышском и русском языке.

2.      Цены указаны в евро (EUR) с включенным НДС.

3.      Цены и ассортимент интернет - магазина могут быть изменены без предварительного уведомления.

4.      Технические характеристики, комплектация товара могут изменяться по усмотрению производителя.

5.      Изображения товара имеют информативный характер. Не все что изображено на фотографии может содержаться в комплектации.

6.      Осуществляя перевод денег за товар необходимо указать номер платежного поручения. Данные плательщика должны совпадать с данными в платежном поручении.

☼ Гарантия

На все товары, купленные в нашем магазине действует гарантия.

Помните, условия гарантии действительны, если Вы можете предъявить документ, подтверждающий покупку (чек, накладная, квитанция), гарантийную карту производителя или распространителя (если производитель или распространитель включил ее в комплектацию товара). 

Условия гарантии не распространяются на дополнительные принадлежности товара (аксессуары, элементы питания (батареи, аккумуляторы), предохранители, принадлежности имеющие ограниченный ресурс.

Условия гарантии производителя не действительны в случии:

- если товар имеет повреждения.

- если вы самостоятельно пытались устранить повреждение.
- если повреждение вызвано воздействием природной стихии (наводнение, буря, удар молнии, пожар).
- если повреждение вызвано попаданием в изделие чужеродного тела, например жидкости.
- если вы использовали нестандартные принадлежности или запасные части.

- если товар эксплуатировался в несоответствии с инструкцией по применению.

 

Если товар поврежден, у Вас есть следующие возможности:

-отправиться  в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне производителя или распространителя (не забудь документ, подтверждающий покупку, и гарантийный талон).
- придти к нам в офис  по адресу: Рига ул. Эльвирас 19, по будням с 9:00 до 17:00 (не забудь документ, подтверждающий покупку и гарантийный талон).
- позвонить по телефону 67458568, Вас выслушают и помогут найти правильное решение.

 

☼ Право отказа 

Вы можете  воспользоваться правом отказа и вернуть товар в течение 14 календарных дней. 

Во избежание недоразумений при получении товара убедись, что он полностью соответствует заказанному – производитель, модель, цвет, размер и другие существенные параметры.

Если Вы хотите воспользоваться правом отказа, просим учесть следующие рекомендации:

- проверьте, но не пользуйтесь товаром;
- сохраните и не повреждайте оригинальную упаковку и комплектацию товара (заклеенную упаковку из пластиката можно аккуратно открыть ножницами).

 

Если Вы хотите отказаться от товара:

Вам необходимо заполнить бланк отказа и вместе с товаром доставить  в наш офис Рига, ул. Эльвирас 19, (бланк отказа можно выпольнить в свободной форме. Необходимо указать: имя, фамилию, дату покупки, вид оплаты, название и модель товара а так-же сумму покупки и основание для возврата). При себе иметь подтверждающий покупку документ (кассовый цек, квитанция, накладная).

 Затраты на доставку товара не возвращаются.

Существуют товары, которые по их характеру нельзя вернуть обрвтно:

- товары питания, напитки.

- гигиенические товары.

Товар при возврате должен быть обсолютно исправен.

Не иметь внешних и внутренних повреждений (как сам, так и его упаковка).

В наличии должны быть все защитные пленки и скотчи, а также иметь место полная комплектация.

Право возврата не распространяется на товары доставленые курьерской службой, в случае если доставленый товар или его упаковка уже имели повреждения, у вас есть право не принимать такой товар.

 

Мы сделаем все, чтобы гарантийная процедура прошла как можно скорее и не принесла Вам лишнего беспокойства.

Общие положения о правах и обязанностях потребителя читай здесь.